Gyakori kérdések
A vásárlóink leggyakoribb kérdései — érthetően, röviden.
Szükségem van előfizetésre a vásárláshoz?
Nem. A Yingshi Daquan hagyományos webshop. Csak annyit kell tennie, hogy a kívánt terméket a kosárba teszi és leadja a rendelését. Semmilyen előfizetést, regisztrációt vagy tagságot nem igényelünk.
Lejátszhattok online filmeket is a szolgáltatás részeként?
Nem. Nem kínálunk online filmvetítést, streaming szolgáltatást és nem árulunk letölthető tartalmakat sem. Kizárólag fizikai házimozi-eszközöket, filmgyűjtemény-kellékeket és letölthető PDF útmutatókat árulunk.
Milyen szállítási módok közül választhatok?
Hármat kínálunk: GLS futár (házhoz), Foxpost Z-Box csomagautomata és MPL Magyar Posta. A csomagok általában 2-5 munkanap alatt megérkeznek. A részleteket a Szállítás és fizetés oldalon találja.
Fizethetek utánvéttel?
Igen. Utánvéttel, banki átutalással és bankkártyával is fizethet. Az utánvét esetében a csomag átvételekor a futárnak vagy az automatánál fizet.
Mennyi ideig áll rendelkezésemre az elállás?
A rendelés kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat. A részletes feltételeket az Elállási jog oldalon találja. A PDF útmutatók esetén a letöltés megkezdése után az elállás már nem lehetséges.
A nagy gombos távirányító valóban könnyebben használható?
Igen. Olyan eszközt választottunk, ahol a gombok mérete, a köztük lévő távolság és a felirat mérete is idősebb kezekhez és gyengébb látáshoz lett tervezve. Természetesen a füzet mellé kell olvasni, de a napi használatban jelentős különbséget érez.
Segítetek a projektor és a vászon kiválasztásában?
A katalógusunkban kiegészítőket (állvány, vászon, függöny) talál, magát a projektort nem áruljuk. Azonban az "Optimális ülőtávolság és képméret táblázat" című PDF útmutatónk megmutatja, hogy az Ön nappalijához mekkora vászon illik, és mekkora távolságból érdemes nézni.
Raktáron vannak a termékek?
A katalógusoldalon és a termékkártyákon mindenhol jelöljük a készletet. Ha egy termék épp nem rendelhető, azt "Jelenleg nem rendelhető" felirattal mutatjuk. A rendelést követően a visszaigazoló e-mailben is jelezzük, ha valami csúszik.
Kaphatok számlát a rendelésemhez?
Természetesen. Minden rendelésről számlát állítunk ki. A pénztárban megadhatja a számlázási adatokat (akár magánszemély, akár cég). A számlát a visszaigazoló e-mail mellékleteként küldjük el.
Hogyan tudom követni a csomagomat?
A csomag feladásáról e-mailt és SMS-t küldünk. A GLS és a Foxpost külön követőlinkot is biztosít. Ha bármilyen kérdése van a szállítás során, válaszoljon a visszaigazoló e-mailre.
Nem találja a választ? Írjon nekünk a kapcsolati űrlapon vagy hívja a +36 1 445 2780 számot.